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#Club Factory

Consejos de compras en Club Factory – como comprar y pagar

Buscar productos en Club Factory es super sencillo.

Puedes clicar directamente en la categoría que buscas, en la parte superior de la pantalla (en la versión desktop) o en “categorías“, en la parte inferior de la pantalla, tanto en la versión para celular o computador. Así que todos los productos similares están agrupados.

Por ejemplo, puedes seleccionar “ropa de mujer” y serás introducid@ a un universo de opciones diferentes. Es importante lembrar que los precios de Club Factory son más bajos que los de la mayoría de ecommerces pues gran parte de su stock viene directamente de fábricas alrededor del mundo.

Un consejo valioso que puedo darte es: haz búsquedas más generales. Club Factory tiene muchísimas opciones de productos, entonces no hay necesidad de digitar “bolsa mujer blanca”. Si buscas sólo por “bolsa mujer” tendrás resultados mucho mejores. Confía en mí. ;)

Mira algunos de los productos increíbles que puedes encontrar en Club Factory

El proceso para comprar en Club Factory es similar en la versión del app como en la versión de computador. En este post, vamos a usar prints de la plataforma en desktop, para que sea de más fácil visualización.  

Paso a paso de cómo comprar en Club Factory:

  1. Selecciona el producto que te interesa comprar clicando directamente en la imagen del producto. Serás redireccionado a la pagina con información sobre la pieza que has seleccionado;
  2. No olvides leer los detalles del producto que te interesa. Fíjate en secciones como los comentarios, la descripción del producto y las políticas de devolución;
  3. Después de ver todas las informaciones relevantes y estar segur@ de tu compra, haz clic en “agregar al carrito”;
  4. Clica en el ícono del “carrito” y serás redireccionad@ a la página donde puedes revisar  los artículos que irás a comprar;
  5. Clica en “comprar ahora” y revisa si la información de envío está correcta. Para cambiar algún dato, puedes clicar en “editar dirección”. Si no hay que cambiar nada, puedes clicar directamente en “realizar pedido”;
  6. Introduce los datos de tu tarjeta y haz clic en pagar ahora;
  7. ¡Listo! Recibirás un correo con la confirmación de tu pago y después sólo tienes que esperar por tus compras. :)

Importante: en Club Factory no es posible escoger la forma de envío, ya que la plataforma tiene un envío standard para todos los pedidos. Si tu compra tiene un valor igual o mayor de MXN 556, el envío es grátis.

Recuerdas: en Club Factory puedes comprar con tarjeta de débito o crédito (esta cuenta con la opción de mensualidades) y tener tus pagos procesados por EBANX. :)

Si aún no tienes la aplicación de Club Factory, puedes descargarla aquí:

56 respuestas a “Consejos de compras en Club Factory – como comprar y pagar”

  1. Nohemi castañeda dice:

    Buenas noches alguien que me pueda explicar algo sobre una compra que hice en club factory?

  2. Ingrid dice:

    Yo hice una compra hace un mes y medio y no llega mi producto, según en su inventario no había todos mis productos y me realizarían un reembolso que no a sido reflejado ya hace un mes que según lo realizaron donde me pueden apoyar creo que me hicieron fraude

  3. Miriam Elizabeth Rios Díaz dice:

    Hay algún número telefónico donde me pueda comunicar?

    • Irina Irina dice:

      Hola Miriam,
      Club Factory no tiene teléfono. Pero nosotros, EBANX si! Nos puedes llamar +52 55 4746-0440 (Mexico). De Lunes a Viernes de 8h a 16h (horario del centro).
      Saludos!

  4. Adriana Guevara dice:

    Hola! quiero realizar una compra en club factory pero no me deja pagar, lo he intentado mil veces y no puedo

  5. Cesar Gcia dice:

    Buen dia
    Realizan entregas en Monterrey, Mexico?

  6. LETICIA dice:

    HOLA QUIERO HACER UNA COMPRA EN CLUB FACTORY PERO NO ME DEJA REALIZAR EL PAGO CON MI TARJETA, YA LO INTENTE MUCHÍSIMAS VECES

  7. Cynthia dice:

    Hola buena tarde..
    Hacen entregas en Torreón, Coah. México. Y si es así cual paqueteria es la que maneja Clib Factory.
    Por su atención gracias..

  8. Jose luis aragon dice:

    Mi pedido pasó de en tránsito a EMS, e iba a ser entregado el 30 de abril y no lo localizo con la app 17TRACK, que puedo hacer para localizarlo? Gracias

  9. Alisson Moss dice:

    Saludos cordiales,

    Realice una compra en “Club Factory” desde China. Este estaba estimado en llegar aproximadamente el 22 de abril, ya es Mayo y sigue sin llegar, he revisado el rastreo del paquete pero no sé, ¿Dónde está?, ¿Cuándo me va a llegar? digo sí lo va a hacer, me gustaría que me dieran una aclaración o en todo caso a donde recurro para que me reembolsen mi dinero.

  10. Monica Mariel Robles dice:

    Buen día, el 30 de Enero hice una compra a Club Factory es fecha que no me ha llegado mi paquete, me comunica por soporte con ellos y solo piden disculpas o me pasan mi numero de rastreo o me dicen que me comunique a correos de mexico cosa que ya hice y me dicen que el paquete no ingreso a Mexico que se quedo previo aduana y no tiene informacion de el paquete quisiera un reembolso pero requiero su asesoria ya que en la aplicacion no hay opcion de reembolso por no recibir mi paquete pero no me parece justo que yo gaste y no recibi nada, ¿Que puedo hacer?

  11. mailim martinez dice:

    buenas noches no puedo pasar de direccion de envio me dice error de sistema y el numero me lo pide a 8 digitos como es que lo tengo que poner ya que sera incorrecto

  12. Aracelly canche dice:

    Buenas tardes, podrían asesorarme por favor; realice una compra y según la fecha estimada de recepción del envío es el 27 de junio, sin embargo al rastrearlo aparece que un persona ya recibio el pedido. Mi pregunta es ¿Tiene escalas o algo similar el pedido? Gracias.

  13. jesica jimenez gutierrez dice:

    hola realicé una compra con ustedes éste 4 de junio con pedido 180605023642547046102 a nombre de jesica jimenez gutierrez quiero saber cuándo me llega y dónde lo tengo que recoger me dan información porfavor?? gracias

  14. María Elena Meza Lopez dice:

    Hola yo hice un pedido a Club factory y una de las blusas que pedí en XL me llego un una talla muy pequeña como S oXS no trae etiqueta con talla la quiero regresar y no den como entro a Soporte y solo me contestan en inglés y no lo entiendo me urge porque dicen 9 días para regresar y no se en que PAQUETERIA cuál dirección como me reembolsarán mi dinero y como pagan ustedes la paquetería de regreso. Ayúdeme por favor me urge antes que termine el plazo. Gracias

  15. Patricia Hernández Méndez dice:

    Quiero hacer algunas compras, pero no sé si pueda pagarlas con tarjeta transfer, Saldazo de Oxxo

  16. Toño dice:

    Disculpa tendrás tiendas de Club Factor y aqui en México?
    Y en que parte se hubican, gracias.

  17. ana dice:

    hola buenas tardes

    el costo en que tipo de nomeda se encuentra, porque en el precio del articulo aprece un precio y al momento de pagar aparecen otras siglas, me podrian orientar por favor.

    saludos

    • Irina Irina dice:

      Hola Ana,
      Club Factory tiene sus precios en USD, pero a través de EBANX es convertido a pesos mexicanos. Para que realices tus pagos en tu moneda local
      Saludos

  18. Jose Luis dice:

    Qué tal! Quiero hacer un pedido a través de la App de Club Factory pero en la opción de selección de Estado No me aparece el mío que es Estado de México y No lo puedo escribir manualmente ¿Que puedo hacer con ese detalle? Me podrían asesorar!
    Gracias.

  19. Carina Coatl dice:

    Hola,

    Yo hice un peido desde abril y tardo un mes para llegar a la Aduana en México y sigue retenido, que solución me darán?

    • Irina Irina dice:

      Hola Carina,
      Debes entrar en contacto directamente con Aduana de México, dado que son ellos quienes tienen retenido tu paquete.
      Saludos

      • Carina Coatl dice:

        ya marque a Aduana pero siempre es la misma respuesta, no tienen registro de mi envío y como lleva mas de 2 meses en el mismo estatus de En zona de intercambio int. en el país destino, previo Aduana, envié varios correos a info@clubfactory donde me pidieron mi numero de orden para procesar y validar la información de la cancelación del paquete y reembolso pero no se nada desde que les envién el numero de orden solicitado. Entonces quien me va a resolver? Quiero mi dinero de vuelta.

  20. José Reyes dice:

    Hola buenas tardes. Quiero saber, si se puede hacer los pagos en tiendas de conveniencia Oxxo?

    • Irina Irina dice:

      Hola Jose,
      Puedes hacer tus pagos a través de Oxxo, solo debes llevar impresa la boleta que llega a tu correo de parte de EBANX y listo!
      Saludos!

  21. Kevin Perea dice:

    Hola , que tal, no puedo finalizar mi pedido, ya que mi número de teléfono lo pide a 8 dígitos y no sé cómo ponerlo, me podrían orientar, gracias

  22. Norma Irene Anguiano chairez dice:

    Buenas noches realice un pedido desde junio y la fecha aproximada era los primeros de agosto y no a llegado nada cómo puedo rastrear mi pedido.

  23. Joselyn herrera dice:

    Yo hice mi pedido el 7 de agosto y ya tengo una semana y no he recibido nada ya tengo una semana y dos dias

  24. Dulce Elena Zepeda dice:

    Realice mi pedido el 22 De Julio y aun no me llega ya es un mes como puedo hacer para rastrear el pedido?

    • Irina Irina dice:

      Hola Dulce,
      Debes entrar en contacto directamente con Club Factory, dado que son ellos quienes tienen la información de rastreo y plazos de entrega de tu pedido. Les puedes escribir a través de la aplicación!
      Saludos

  25. Montserrat dice:

    Hola una duda cuando compras en club factory los perdidos llegan hasta tu domicilio o tengo que pasar x ellos a la paquetería en la que se mando?

  26. CINDI GUERRA dice:

    COMO SE CUANDO LLEGA EL PAQUETE?
    Y DONDE PUEDO SEGUIR EL RASTREO DEL PAQUETE?

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