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¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PAQUETE DE CHINA?

Si compraste en algún sitio web de China, puedes haber tenido la suerte de recibir tu pedido en tiempo y forma, pero existe la posibilidad de que tengas que esperar algunos mesecitos para recibirlo, es ahí cuando nos entra el desespero, ¡CALMA! “Serenidad y Paciencia” decía Kaliman.

Lo primero que debes saber es que tu pedido pasara por un camino y proceso logístico largo antes de llegar a la puerta de tu casa. En este post enumeramos 7 puntos a considerar antes de preguntarte ¿por qué mi pedido tarda tanto?

 

Frase célebre de Kaliman el hombre increíble, héroe de historietas mexicanas.

Frase célebre de Kaliman el hombre increíble, (héroe de historietas mexicanas).

Factores que afectan el tiempo de entrega:

1) Tiempo de preparación del pedido.

Generalmente el vendedor tiene un tiempo que puede variar de 3 a 7 días  para preparar el producto que pediste antes de entregarlo a su servicio de paquetería.

2) Transporte en el país de origen.

Algunas veces tu pedido tiene que atravesar un largo camino hasta llegar a la ciudad desde donde será exportado, ¡Imagínate entonces si tu pedido es de China! Para atravesar ese inmenso país puede llevarle unos días al servicio de trasporte.

3) Días de fiesta y días no laborales.

Todos los países tienen sus fines de semana, días de fiesta, días patrios y puentes en los que nadie o pocas personas trabajan, el vendedor, los servicios de correo, trasporte y paquetería no son la excepción. Aquí y en China, ellos también quieren descansar y pasar eso días maravillosos con sus familias.

4) Aduana del país de origen.

Aquí tienen que revisar que no salga nada que se considere ilegal o peligroso, para cerciorarse de eso, tu paquete debe pasar por un proceso de revisión hasta que alguien verifique que esté todo “OK” y autoricen su exportación.

5) Traslado del punto de origen hasta tu país.

¡Es hora de embarcar el avión! Dependiendo de la compañía de paquetería aérea que traiga tu pedido, lo más probable es que tenga que hacer escalas y puede demorar de 2 a 3 días en llegar a México.

por qué mi pedido tarda tanto. pedidos de China

6) Aduana en tu país.

Por tratarse de una compra internacional debes entender que se está hablando de una importación y forzosamente tiene que pasar por aduana. Entérate más acerca de este tema clicando aquí.

Cada país tiene reglamentos y políticas aduaneras diferentes, pero en todas las aduanas, los paquetes que son recibidos pasaran por una revisión aún más rigurosa que en el país donde fue despachado. Además hay que tomar en cuentas que son muchísimos pero muchísimos más paquetes que llegan todos los días que manos revisándolos. Este punto en el trayecto de tu pedido es el que puede ser más demorado.

Es más normal de lo que te imaginas recibir pedidos después de 90 o hasta 120 días después de haberlos comprado. Por eso, es importante planificar tus compras online en el exterior. Tips sobre como planificar tus compras internacionales clicando aquí.

7) Servicio de correo en México.

Después de salir de esa larga jornada por la Aduana, tu pedido será entregado al servicio postal, puede o no, pasar por varios centros de distribución, de eso dependerá el tiempo en que tarden en entregar tu paquete, aprox. de 3 días a una semana.


Ahora sabes que no hay una regla definida para saber en cuanto tiempo recibirás tu pedido. Tu compra puede llegar cerca de la fecha que el sitio web pronosticó; si eres más suertudo lo recibirán hasta en 15 días; pero también existe la posibilidad de que tu paquete no encuentre el camino a casa tan fácil y tardar de 3 a 6  meses en llegar.

No debes ignorar que la mayoría de los vendedores de sitios como Wish se encuentran en China, por eso te recomendamos no perder la cabeza. Recuerda “serenidad y paciencia”, vale la pena esperar por el valor que pagamos allá afuera, no crees ;)

Si tienes dudas o sugerencias escríbenos con toda confianza, deja tus comentarios aquí en el blog o entra en contacto con nuestro equipo de soporte@ebanx.com.

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24 respuestas a “¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PAQUETE DE CHINA?”

  1. alberto santiago dice:

    hola, me paso una situación muy rara, yo acostumbraba a comprar en ebay y todo lo que pedía llegaba en 1 mes o 2 máximo, pero deje de hacerlo en marzo del año pasado.Ahora en febrero de este año decidí hacer un par de pedidos en aliexpress y en marzo hice también algunos pedidos en ebay, hasta la fecha no me ha llegado ninguno y los números de trackling solo sirven cuando están dentro de china, esta situación se me hizo muy rara porque ya le pregunte al cartero y me ha dicho que no le ha sido entregado ningún paquete para mi domicilio.

  2. Nancy lopez dice:

    Estoy utilizando el servicio de wish por primera vez, de lo que he encargado lo he pagado por oxxo y mi tarjeta de debito ahora el sistema wish me pide verificar mi cuenta con identificacion y estado de cuenta de banco y paypal. Nunca he utilizado para pagar paypal en wish me parece molesto que pase esto que puedo hacer ya que me parece inseguro hacer lo que me pide para poder seguir comprando

  3. Alma Morales dice:

    Hola! hice 3 pedidos recientemente en Wish, ya me notificaron que han sido enviados, el problema aquí es que me cambiare de domicilio y no se que hacer, no se ni siquiera que compañía es la que entrega los pedidos aquí en México para contactar con ellos, podrían orientarme un poco? Quedo en espera de su respuesta, gracias.

    • Barbara dice:

      Hola Alma,
      Te comento que aquí en EBANX nosotros solo procesamos los pagos de Wish y no tenemos acceso a entregas.
      Por eso te sugiero que hables directamente con Wish sobre eso. Puedes escribirlos en support@wish.com.
      Recuerda que también puedes resolver todas tus dudas escribiendo a nuestro atento equipo de soporte al cliente soporte@ebanx.com
      Saludos =)

    • jennifer dice:

      puedes revisar en la pagina web si ya llego tu pedido , en la pagina web de los correos de tu pais si es en mexico , en correos de mexico . si ya llego puedes ir personalmente a recogerlo.

  4. Ulises dice:

    Hola… disuculpa tengo 1 pedido desde China que desde hace casi 1 semana y media dice entregado a Aerolinea y dice Salida de Pais de Origen y aun no se actualiza el rastreo, esto puede demorar mas de una semana?

    • Barbara dice:

      Hola Ulises,
      Tienes que verificar esto directamente con el sitio donde hicistes tus compras.
      Recuerda que también puedes resolver todas tus dudas escribiendo a nuestro atento equipo de soporte al cliente soporte@ebanx.com
      Saludos =)

  5. Fare dice:

    Hola buen día!
    Que puedo hacer si mis pedidos no llegan a mi?… es decir, el número de rastreo no funciona en la página de correos de mexico.
    Pero en la página wish hay un rastreo donde dice que han llegado a México, pero esos jamás han llegado a mi. Que procede que hago?

  6. ANA dice:

    QUE TAL
    HICE ALGUNAS COMPRAS EN WISH, SE LLEGO LA FECHA DE ENTREGA PERO NO HAN LLEGADO, ME ASIGNARON UNA NUEVA FECHA 5 DIAS DESPUES Y QUE SI NO LLEGA QUE CONTACTE SERVICIO A CLIENTE DE WISH, LO HICE Y ME APARECE SOLO QUE TENGO QUE ESPERAR 56 DIAS HABILES.
    EN LA PAGINA DE RASTREO DEJO DE ACTUALIZARSE EL PRIMEROS DIAS DESPUES DEL ENVIO Y EN CORREO DE MÉXICO MI NUMERO DE RASTREO NO FUNCIONA.
    PUEDE RASTREARSE DE ALGUNA OTRA MANERA EL PAQUETE?
    O COMO SABER SI YA ESTA EN MEXICO

  7. Betty dice:

    Hola, hace dos semanas debieron llegar unos pedidos que hice desde junio, he mandado mi comentario a wish reportando lo sucedido, han decidido reembolsarme y me han dicho que en dado caso que lleguen conserve los productos por las molestias ocasionadas me mandan un numero de rastreo por si quiero averiguar en donde se encuentra el producto. No me interesa el reembolso me interesan los productos pero al meter mi numero de rastreo en la página de SEPOMEX me aparece que no tienen referencia sobre este número. Estoy muy decepcionada.

  8. Elthon dice:

    Hola buenas tardes en mi seguimiento me aparece esto desde el dia 09 de octubre “Arrival at Destination Post (Country: MX)”
    que quiere decir eso? ya me puse en contacto con los de correos de mexico y me dijeron que no tienen ningun paquete a mi nombre…… solo me dijeron que esta en revision aduanal y quisiera saber mas o menos en cuanto tiempo saldra de revision para que se les entregue a los de correo de mexico, saludos.

    • Barbara dice:

      Hola Elthon,
      EBANX solo se encarga de procesar los pagos, no tenemos información de tu pedido por respeto a tu privacidad.
      Dado que tu pedido esta en revisión aduanal, debes comunicarte directamente con ellos y solicitar la información. Este es un punto que solo puedes solucionar directamente con ellos.
      Saludos!

  9. Miguel dice:

    Yo igual ingreso mis códigos de rastreo en códigos de México y nunca muestra nada, de mis dos pedidos ya esta próxima la fecha de entrega y nada más no llegan. DECEPCIÓN TOTAL, ya me he comunicado con soporte y solo te dicen que esperes, ¡¡Ya!! Eso es todo, no te dan solución a nada

    • Barbara dice:

      Hola Miguel,
      Es probable que nos estes confundiendo con WISH. EBANX procesa los pagos de diversos sites internacionales, además de tener servicios proprios como nuestra Cuenta EBANX. En tu caso WISH es el encargado de liberar tu pedido o el reembolso. Lamento mucho que no consigas rastrear tu pedido. Te sugiero que entres en contacto directo con WISH a través del correo: support@wish.com. Si presentas problemas para comunicarte con ellos, por favor entra en contacto con nuestro soporte a través del correo: soporte@ebanx.com
      Saludos!

  10. Hola buen dia yo compare un articuloen eBay que me enviarían desdes china y el numero de rastreo no me funciona en lo mas mínimo ya esta próxima la fecha de entrega y no tengo ninguna noticia que puedo haser o cuanto tiempo tarda en llegar

    • Irina Irina dice:

      Hola Jose,
      Debes entrar en contacto con el soporte de eBay y verificar el código de rastreo, junto con la paquetería que te envíara tu pedido.
      Saludos

  11. Bautista Garrido dice:

    Soy Bautista de Madrid Llevo dos semanas esperando mi pedido me dicen que se envió el día 24 y quedan 3 ó 4 días laborables , será así

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