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¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PAQUETE DE CHINA?

Si compraste en algún sitio web de China, puedes haber tenido la suerte de recibir tu pedido en tiempo y forma, sin embargo, existe la posibilidad de que tengas que esperar algunos mesecitos más para recibirlo, es ahí cuando nos entra el desespero, así que ¡CALMA! “Serenidad y Paciencia” decía Kaliman.

Lo primero que debes saber es que tu pedido pasará por un camino y proceso logístico largo antes de llegar a la puerta de tu casa. En este post enumeramos 7 puntos a considerar antes de preguntarte: ¿por qué mi pedido tarda tanto?

Factores que afectan el tiempo de entrega:

1) Tiempo de preparación del pedido.

Generalmente el vendedor tiene un tiempo que puede variar de 3 a 7 días  para preparar el producto que pediste antes de entregarlo a su servicio de paquetería.

2) Transporte en el país de origen.

Algunas veces tu pedido tiene que atravesar un largo camino hasta llegar a la ciudad desde donde será exportado, ¡Imagínate entonces si tu pedido es de China! Para atravesar ese inmenso país puede llevarle unos días al servicio de trasporte.

3) Días de fiesta y días no laborales.

Todos los países tienen sus fines de semana, días de fiesta, días patrios y puentes en los que nadie o pocas personas trabajan, el vendedor, los servicios de correo, trasporte y paquetería no son la excepción. Aquí y en China, ellos también quieren descansar y pasar eso días maravillosos con sus familias.

4) Aduana del país de origen.

Aquí tienen que revisar que no salga nada que se considere ilegal o peligroso, para cerciorarse de eso, tu paquete debe pasar por un proceso de revisión hasta que alguien verifique que esté todo “OK” y autoricen su exportación.

5) Traslado del punto de origen hasta tu país.

¡Es hora de embarcar el avión! Dependiendo de la compañía de paquetería aérea que traiga tu pedido, lo más probable es que tenga que hacer escalas y puede demorar de 2 a 3 días en llegar a México.

6) Aduana en tu país.

Por tratarse de una compra internacional debes entender que se está hablando de una importación y forzosamente tiene que pasar por aduana. Entérate más acerca de este tema clicando aquí.

Cada país tiene reglamentos y políticas aduaneras diferentes, pero en todas las aduanas, los paquetes que son recibidos pasaran por una revisión aún más rigurosa que en el país donde fue despachado. Además hay que tomar en cuentas que son muchísimos pero muchísimos más paquetes que llegan todos los días que manos revisándolos. Este punto en el trayecto de tu pedido es el que puede ser más demorado.

Es más normal de lo que te imaginas recibir pedidos después de 90 o hasta 120 días después de haberlos comprado. Por eso, es importante planificar tus compras online en el exterior. Tips sobre como planificar tus compras internacionales clicando aquí.

7) Servicio de correo en México.

Después de salir de esa larga jornada por la Aduana, tu pedido será entregado al servicio postal, puede o no, pasar por varios centros de distribución, de eso dependerá el tiempo en que tarden en entregar tu paquete, aprox. de 3 días a una semana.


Ahora sabes que no hay una regla definida para saber en cuanto tiempo recibirás tu pedido. Tu compra puede llegar cerca de la fecha que el sitio web pronosticó; si eres más suertudo lo recibirán hasta en 15 días; pero también existe la posibilidad de que tu paquete no encuentre el camino a casa tan fácil y tardar de 3 a 6  meses en llegar.

No debes ignorar que la mayoría de los vendedores de sitios como Wish se encuentran en China, por eso te recomendamos no perder la cabeza y recuerda lo que dijimos al principio  “serenidad y paciencia”. Sin embargo, puedes estar seguro de comprar en nuestros sites favoritos (Si quieres saber cuales son, sigue leyendo más) :) 

Wish:

Es el portal que todo lo tiene, desde productos de la casa, para el carro, etc. PERO, lo que nuestros productos favoritos son los siguientes:

 

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GearBest:

Si estás en busca de un gadget o la tecnología es lo tuyo, sin lugar a dudas, GearBest es el lugar indicado para comprar. (Para ver más variedad de productos puedes clicar en los productos de abajo)

Banggood:

Aquí es más variado, en este portal podrás comprar desde una blusa hasta accesorios para jugar en linea, (Ah! Aquí puedes comprar y pagar en el OXXO por si no tienes tarjeta de crédito).

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Shein:

Si estás pensando en compra ropa, buena, bonita y barata: SHEIN

Light in the Box:

Aquí hay mil cosas para comprar, sin embargo, nuestras favoritas son dos: Ropa, ya que en este portal puedes encontrar desde ropa a precios muy bajos hasta marcas de diseñador. Y celulares, aquí encontrarás los mejores celulares por el mejor costo-beneficio.

¡Ahora sí, eso es todo! Hasta luego, Shopper :)

60 respuestas a “¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN PAQUETE DE CHINA?”

  1. alberto santiago dice:

    hola, me paso una situación muy rara, yo acostumbraba a comprar en ebay y todo lo que pedía llegaba en 1 mes o 2 máximo, pero deje de hacerlo en marzo del año pasado.Ahora en febrero de este año decidí hacer un par de pedidos en aliexpress y en marzo hice también algunos pedidos en ebay, hasta la fecha no me ha llegado ninguno y los números de trackling solo sirven cuando están dentro de china, esta situación se me hizo muy rara porque ya le pregunte al cartero y me ha dicho que no le ha sido entregado ningún paquete para mi domicilio.

  2. Nancy lopez dice:

    Estoy utilizando el servicio de wish por primera vez, de lo que he encargado lo he pagado por oxxo y mi tarjeta de debito ahora el sistema wish me pide verificar mi cuenta con identificacion y estado de cuenta de banco y paypal. Nunca he utilizado para pagar paypal en wish me parece molesto que pase esto que puedo hacer ya que me parece inseguro hacer lo que me pide para poder seguir comprando

  3. Alma Morales dice:

    Hola! hice 3 pedidos recientemente en Wish, ya me notificaron que han sido enviados, el problema aquí es que me cambiare de domicilio y no se que hacer, no se ni siquiera que compañía es la que entrega los pedidos aquí en México para contactar con ellos, podrían orientarme un poco? Quedo en espera de su respuesta, gracias.

    • Barbara dice:

      Hola Alma,
      Te comento que aquí en EBANX nosotros solo procesamos los pagos de Wish y no tenemos acceso a entregas.
      Por eso te sugiero que hables directamente con Wish sobre eso. Puedes escribirlos en support@wish.com.
      Recuerda que también puedes resolver todas tus dudas escribiendo a nuestro atento equipo de soporte al cliente soporte@ebanx.com
      Saludos =)

    • jennifer dice:

      puedes revisar en la pagina web si ya llego tu pedido , en la pagina web de los correos de tu pais si es en mexico , en correos de mexico . si ya llego puedes ir personalmente a recogerlo.

      • Barbara dice:

        Exactamente, Jennifer =)
        ¡Ya sabes todo de compras internacionales!

        • Alicia Velázquez Estrada dice:

          Yo he comprado en Whis por un tiempo y nunca había tenido problemas en la entrega, pero en los dos últimos pedido, en la pagina de Whis me indica que desde Abril llego a mi país y a mi no me ha llegado nada y ya es Junio; llame a correos y me dicen que no tiene caso que acuda a la oficina, pues no me podrán ayudar, ya que no es una entrega con guía, si no una entrega corriente e internacional, así que sólo me queda esperar. Me da tristeza que estos pedido lleguen bien de otros países, pero en mi país, simplemente, se pierdan.

          • Irina Irina dice:

            Hola Alicia,
            Lamento mucho lo sucedido. Te sugiero que vayas a una oficina de Correo de México y trates de obtener mayor información.
            Saludos

  4. Ulises dice:

    Hola… disuculpa tengo 1 pedido desde China que desde hace casi 1 semana y media dice entregado a Aerolinea y dice Salida de Pais de Origen y aun no se actualiza el rastreo, esto puede demorar mas de una semana?

    • Barbara dice:

      Hola Ulises,
      Tienes que verificar esto directamente con el sitio donde hicistes tus compras.
      Recuerda que también puedes resolver todas tus dudas escribiendo a nuestro atento equipo de soporte al cliente soporte@ebanx.com
      Saludos =)

  5. Fare dice:

    Hola buen día!
    Que puedo hacer si mis pedidos no llegan a mi?… es decir, el número de rastreo no funciona en la página de correos de mexico.
    Pero en la página wish hay un rastreo donde dice que han llegado a México, pero esos jamás han llegado a mi. Que procede que hago?

  6. ANA dice:

    QUE TAL
    HICE ALGUNAS COMPRAS EN WISH, SE LLEGO LA FECHA DE ENTREGA PERO NO HAN LLEGADO, ME ASIGNARON UNA NUEVA FECHA 5 DIAS DESPUES Y QUE SI NO LLEGA QUE CONTACTE SERVICIO A CLIENTE DE WISH, LO HICE Y ME APARECE SOLO QUE TENGO QUE ESPERAR 56 DIAS HABILES.
    EN LA PAGINA DE RASTREO DEJO DE ACTUALIZARSE EL PRIMEROS DIAS DESPUES DEL ENVIO Y EN CORREO DE MÉXICO MI NUMERO DE RASTREO NO FUNCIONA.
    PUEDE RASTREARSE DE ALGUNA OTRA MANERA EL PAQUETE?
    O COMO SABER SI YA ESTA EN MEXICO

  7. Betty dice:

    Hola, hace dos semanas debieron llegar unos pedidos que hice desde junio, he mandado mi comentario a wish reportando lo sucedido, han decidido reembolsarme y me han dicho que en dado caso que lleguen conserve los productos por las molestias ocasionadas me mandan un numero de rastreo por si quiero averiguar en donde se encuentra el producto. No me interesa el reembolso me interesan los productos pero al meter mi numero de rastreo en la página de SEPOMEX me aparece que no tienen referencia sobre este número. Estoy muy decepcionada.

  8. Elthon dice:

    Hola buenas tardes en mi seguimiento me aparece esto desde el dia 09 de octubre “Arrival at Destination Post (Country: MX)”
    que quiere decir eso? ya me puse en contacto con los de correos de mexico y me dijeron que no tienen ningun paquete a mi nombre…… solo me dijeron que esta en revision aduanal y quisiera saber mas o menos en cuanto tiempo saldra de revision para que se les entregue a los de correo de mexico, saludos.

    • Barbara dice:

      Hola Elthon,
      EBANX solo se encarga de procesar los pagos, no tenemos información de tu pedido por respeto a tu privacidad.
      Dado que tu pedido esta en revisión aduanal, debes comunicarte directamente con ellos y solicitar la información. Este es un punto que solo puedes solucionar directamente con ellos.
      Saludos!

  9. Miguel dice:

    Yo igual ingreso mis códigos de rastreo en códigos de México y nunca muestra nada, de mis dos pedidos ya esta próxima la fecha de entrega y nada más no llegan. DECEPCIÓN TOTAL, ya me he comunicado con soporte y solo te dicen que esperes, ¡¡Ya!! Eso es todo, no te dan solución a nada

    • Barbara dice:

      Hola Miguel,
      Es probable que nos estes confundiendo con WISH. EBANX procesa los pagos de diversos sites internacionales, además de tener servicios proprios como nuestra Cuenta EBANX. En tu caso WISH es el encargado de liberar tu pedido o el reembolso. Lamento mucho que no consigas rastrear tu pedido. Te sugiero que entres en contacto directo con WISH a través del correo: support@wish.com. Si presentas problemas para comunicarte con ellos, por favor entra en contacto con nuestro soporte a través del correo: soporte@ebanx.com
      Saludos!

  10. Hola buen dia yo compare un articuloen eBay que me enviarían desdes china y el numero de rastreo no me funciona en lo mas mínimo ya esta próxima la fecha de entrega y no tengo ninguna noticia que puedo haser o cuanto tiempo tarda en llegar

    • Irina Irina dice:

      Hola Jose,
      Debes entrar en contacto con el soporte de eBay y verificar el código de rastreo, junto con la paquetería que te envíara tu pedido.
      Saludos

  11. Bautista Garrido dice:

    Soy Bautista de Madrid Llevo dos semanas esperando mi pedido me dicen que se envió el día 24 y quedan 3 ó 4 días laborables , será así

  12. almendra dice:

    hola realice un pedido de 24 productos en octubre y salia fecha de entrega estimada en diciembre, llegaron solo 4 productos y me aparecía que el 23 de enero a mas tardar llegarían las demás cosas, paso el tiempo y nada, realice el reclamo y me dijeron que me harían reembolso el cual se vería reflejado en 14 días en mi cuenta y nada, vuelvo a contactarme y me dicen que como ya pasaron 30 días de la fecha de entrega no pueden hacer nada que incluso aparece que ya fueron entregados los productos, no he resivido nada según el rastreo de wish aparece que están en hongkong pero con fecha de 26 de octubre y no han actualizado la información, trato de hacer seguimiento en correos de Chile y me aparece que el numero no es valido. que hago? he tenido muucha paciencia, ya no se a quien dirigirme ni que hacer, como me comunico con mi oficina postal si dicen que los números de registro no coinciden? a que oficina llegan? ayudenmeee!!!

  13. Carlos Eduardo Farias Ruelas dice:

    Me suspendieron la cuenta porque se quieren cerciorar de que no este haciendo algo ilícito, lo cual obviamente no lo estoy haciendo, pague varias compras con mi tarjeta de debito y ayer que quise hacer otra ya no pude porque debo verificar mi identidad, ya lo hice pero de todos modos no me desbloquean la cuenta, incluso unos pedidos que se estaban procesando me los cancelaron y el dinero no se donde quedo porque pido un reembolso y me dicen que verifique mi identidad, asi que exijo que me devuelvan mi dinero de las compras canceladas.

  14. Lulú canseco dice:

    Buen día quisierabsabee sobre mis pedidos en que estaría se encuentran como para cuando llegaran

    • Irina Irina dice:

      Hola Lulú,
      Te comento que aquí en EBANX solamente ofrecemos *soluciones de pago* para websites internacionales, y por cuestiones de privacidad no tenemos detalles de tu pedido.
      Debes entrar en contacto con Wish al support@wish.com
      Saludos

  15. LYDIA MENCHACA dice:

    HOLA BUENOS DIAS, ESTOY UTILIZANDO WISH POR PRIMERA VEZ, HICE 2 PEDIDOS Y ME DECIAN QUE LLEGABAN EN FEBRERO, CUANDO QUISE CONSULTAR EN DONDE VENIAN MIS PEDIDOS NO ME DEJO ENTRAR A MI CUENTA Y ME PEDIA QUE ME REGISTRARA OTRA VEZ, ASI LO HICE PERO AL CONSULTAR EN MI CUENTA ME DICE QUE NO TENGO NINGUN PEDIDO PENDIENTE, SIN EMBARGO ME LLEGO UN MENSAJE DE WISH Y ME DICE QUE ME QUIERE HACER UNA PREGUNTA HOME_GARDEN QUE HAGA CLIC PARA VER LA PREGUNTA Y NUNCA ME SALIO NADA, TENGO LOS # DE PEDIDO, PERO NO SE COMO RASTREARLOS. ME PODRIAN AYUDAR

    • Irina Irina dice:

      Hola Lydia,
      Te sugiero que entres en contacto con Wish al support@wish.com y les escribas los números de los pedidos, así ellos te ayuden a rastrearla. Recuerda que EBANX solo procesamos los pagos, y por respeto a tu privacidad no tenemos información de tus pedidos ni plazos de entrega.
      Saludos!

  16. Ray dice:

    Hola y Saludos a todos, necesito ayuda para mandar unos paquetes desde Los Estados Unidos a China. Gracias!

    • Irina Irina dice:

      Hola Ray,
      EBANX se encarga de procesar los pagos para diversos sites internacionales.
      Para solventar tu duda, debes ponerte en contacto con los servicios de encomienda de Estados Unidos.
      Saludos

  17. nadia hubert dice:

    BUENAS TARDES HICE UNA COMPRA Y RESULTA QUE DENTRO DE LOS PRODUCTOS QUE PEDI HABÍA UNO AGOTADO POR LO QUE SUPUESTAMENTE ME HICIERON UN REEMBOLSO DESDE EL DÍA 15 DE MARZO Y NO SE HA REFLEJADO NADA, LA COMPRA LA HICE EN CLUB FACTORY, SINCERAMENTE ME SIENTO MUY DESCONCERTADA YA QUE SIEMPRE HABÍA COMPRADO Y NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO.

  18. AIDA dice:

    Buen día, hice un pedido hace como un año a Wish y jamas me llegó, vivo en un municipio de Jalisco Mexico, y no contestaron mis correos

  19. javier sosa lazcano dice:

    realice compras en wish pero nunca me han dicho nada ni del rastreo de mis pedidos ni numero de rastreo, estoy confundido por que muchos se estan quejando de sus productos y no se k va a pasar con mis productos que pedi

    • Irina Irina dice:

      Hola Javier,
      Cualquier información respecto al envío de tus pedidos, como rastreo, debes comunicarte únicamente con Wish, pero te dare unos pasos a seguir para que rastrees tu pedido:
      Entra a Wish.com y ubica tu pedido. También puedes hacer esto directo en la aplicación (Geek, Cute, Mama o Home).
      En esta área tendrás informaciones relacionadas al rastreo y también canales de contacto con el website.
      Aguarda la entrega sabiendo siempre que puedes esclarecer cualquier duda en el website o en la aplicación de Wish, o por el correo support@wish.com.
      La media para que los pedidos hechos en Wish lleguen es de 40 a 90 dias;.
      Los plazos de análisis de Aduana u outros órganos no dependen de Wish, es necesario aguardar la liberación de parte del órgano responsable.
      Saludos!

  20. Veronica dice:

    Disculpen tengo paquetes que se suponen debieron llegar entre el 24 de mayo y 2 de junio y no tengo nada de noticias, dónde puedo checar o corroborar que paso , si irán a llegar o no

    • Irina Irina dice:

      Hola Veronica,
      El rastreo de tus productos es directamente en el sitio de internet donde hiciste la compra, puedes escribirnos al soporte@ebanx.com utilizando el correo usaste al momento de registrarte en este sitio, para ayudarte.
      Saludos!

  21. martin dice:

    se puede rastrear el producto de wish cuando ya esté en correos de mexico?

    • Irina Irina dice:

      Hola Martin,
      Si es posible, solo debes entrar en contacto con la página web donde hiciste la compra y solicitar el código de rastreo.
      Saludos

  22. milagros dice:

    Hola,yo compre en wish en mayo y todavia no me llego.. desinstale la aplicacion y nose como saber por donde viene mi pedido. me podrian ayudar?

  23. Miguel Cruz dice:

    Hola, compre un par de artículos en Wish, pero ya tardo en llegar mi pedido, lo ultimo que tengo de referencia es que el paquete llego a México el 8 de agosto del año en curso, pero de ahí ya no lo puedo rastrear por ningún lado, ¿que puedo hacer?

  24. María del Carmen dice:

    Hola qué tal la verdad es que soy nueva comprando con ustedes he escuchado tan malos comentarios que la verdad ya me puse nerviosa apenas hice el pago en el Oxxo el día de hoy… ¿ cómo voy a saber cuando ya está reflejado el pago con ustedes?

  25. Mario Perez Plata dice:

    Hola, hice mi pedido en wish y he estado siguiendolo de acuerdo a su logistica, y en uno de mis productos aparece el estatus de entregado, y no he recibido el producto, a que se refiere este estatus??

  26. Francisco manzanilla dice:

    Hice una compra en wish y solo estoy esperando la llegada de mi paquete, mi pregunta es cuando correros de mexico me la entregue en mi domicilio tendra algun costo extra o ya viene pagada la entrega, agradecere su respuesta.

  27. Luz Mila vinueza dice:

    Compré en dos ocasiones en wish una en abril hasta la fecha no me ha llegado nada ahí compré varios artículos vulvo ah comprar en agosto un radio de auto pero no puedo hacer el seguimiento x q en el historial de pedidos dice que no tengo ninguna compra ahora no se nada sobre mi pedido.

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