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#Tips

Formulario de reembolso de EBANX ¡Fácil de llenar!

Muchas personas que tienen una cuenta bancaria nunca han tenido la necesidad de proporcionar datos diferentes al número de su tarjeta (practica insegura para el consumidor y que pone de cabellos de punta a nuestros especialistas de riesgo y fraude), por eso es normal que tengan dudas a la hora de ver la información que solicitamos en nuestro formulario de reembolso.

Tranquil@, no queremos complicarte la vida. La información que te pedimos es necesaria para poder hacer la trasferencia de tu dinero de forma segura y efectiva. ;)

Jamás vamos a solicitar el número de tu tarjeta ni ningún otro dato sensible y confidencial, por eso ten cuidado a la hora de llenar el formulario.

 

Entonces ¿Qué informaciones llenar?

 

1. CLABE , también conocida como “Clave Bancaria Estandarizada” o “Clave interbancaria”. Es un conjunto de 18 dígitos numéricos que toda cuenta bancaria tiene y es necesaria para poder realizar de forma segura la trasferencia de tu dinero. Puedes encontrarla en cualquier estado de cuenta de tu tarjeta, dentro de tu Banca en línea o Solicitarla directamente a tu banco. Preparamos un post con mucho cariño explicando la CLABE con más detalles: Lee más aquí.

2. En el último campo a llenar, coloca el “nombre del titular de la cuenta bancaria”, que no es nada más y nada menos que el nombre de la persona dueña de la cuenta.

Haz clic en el botón verde “ENVIAR INFORMACIÓN” y listo. Recibirás tu reembolso en un plazo de hasta 10 días hábiles (sin contar días festivos y fines de semana).

 

“¿Fácil, no?” =)

Pero recuerda, es muy importante que verifiques que tus datos estén correctos y que no inventes ningún numerito, ya que si hay algún error, no podremos hacer tu reembolso dentro de nuestro plazo. La mayoría de los atrasos en los reembolsos, ocurren por algún campo que fue llenado incorrectamente. Si tienes dudas no olvides que puedes consultar tu CLABE directamente con tu banco, ellos tienen el deber de informártela.

 


Si tienes más dudas escribe a soporte@ebanx.com o deja tus comentarios aquí en el Blog